Tutti i ricambi rigenerati da R.I.P.A.S. sono coperti da una garanzia di 12 mesi. Questo significa che, in caso di difetti di fabbricazione o problemi di funzionamento, il componente sarà riparato o sostituito gratuitamente. I tempi di garanzia riconosciuti variano in base al tipo di prodotto, trattando la nostra azienda prodotti nuovi, rigenerati e riparati. Possiamo quindi distinguere le seguenti tempistiche:
Applicazione della punzonatura: Su tutti gli articoli revisionati, il responsabile di settore appone una punzonatura indicante il mese e l’anno di revisione.
Validità della garanzia: La data punzonata determina la validità della garanzia, che scade inderogabilmente al termine del dodicesimo mese.
Invalidamento della garanzia: La mancanza, contraffazione o cancellazione parziale della punzonatura invalida la garanzia.
Accettazione dei prodotti in garanzia: I prodotti in garanzia sono accettati con riserva di verifica.
Verifica dell’ammissibilità: Il servizio tecnico accerta l’ammissibilità della garanzia per gli articoli ricondizionati da R.I.P.A.S.; per gli altri, è necessaria la valutazione del produttore.
Procedura per il reso in garanzia: Il cliente deve essere autorizzato al reso compilando un modulo con data di acquisto, numero del documento d’acquisto e difetto riscontrato; questo modulo deve accompagnare ogni articolo reso.
Limiti della garanzia: La garanzia prevede la sola sostituzione dei componenti riconosciuti difettosi; non copre costi di manodopera, materiali di consumo e accessori sostituiti durante il montaggio del ricambio.
Le seguenti condizioni generali fanno parte integrante del contratto di fornitura, che può consistere in:
Eventuali modifiche delle attuali condizioni di vendita saranno valide solo in caso di documento scritto e controfirmato da entrambe le parti.
Per le aziende: Il cliente dovrà emettere un documento di trasporto in 3 copie intestato a noi, citando il numero del nostro D.D.T. d’invio e indicando alla voce causale del trasporto “RESO CAUZIONALE USATO”.
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